Pogoji članstva in uporabe

Skupnosti Pranic Healing Slovenija

Zadnja posodobitev: 21. julija 2026

Ti pogoji urejajo sklenitev in izvajanje članstva, uporabo Skupnosti Pranic Healing Slovenija, dostop do spletne učilnice ter uporabo vsebin, ki so članom na voljo na platformi Akademija Master Key.

Z nakupom oziroma aktivacijo članstva potrjujete, da ste se z njimi seznanili in jih sprejemate.

1. Ponudnik

Ponudnik članstva, upravljavec plačil in spletne platforme je:

Lotus Zen Me d.o.o.

Cankarjeva 31, 8210 Trebnje, Slovenija

Matična številka: 9710817000

Davčna številka: SI80427308

E-pošta: info@masterkey.si

Telefon: 031 206 886

Spletna platforma: https://akademija.masterkey.si

V nadaljevanju: »ponudnik«.

Skupnost in pripadajoče vsebine se izvajajo pod imenom Skupnost Pranic Healing Slovenija.

2. Namen skupnosti

Skupnost Pranic Healing Slovenija je namenjena povezovanju, učenju, redni praksi, izmenjavi izkušenj in nadaljnjemu razvoju tečajnikov praničnega zdravljenja.

Članstvo lahko vključuje:

• dostop do prostorov skupnosti;
• knjižnico protokolov;
• video in avdio vsebine;
• meditacije in duhovne prakse;
• članke, predstavitve in druga gradiva;
• spletna predavanja in srečanja;
• posnetke izbranih srečanj;
• vprašanja, usmeritve in podporo;
• vsebine gostujočih inštruktorjev;
• nove vsebine, ki se dodajajo med trajanjem članstva.

Obseg vsebin se lahko sčasoma dopolnjuje in nadgrajuje.

3. Pogoj za vključitev

Članstvo je namenjeno osebam, ki so opravile najmanj Osnovni tečaj praničnega zdravljenja oziroma Basic Pranic Healing.

Ponudnik lahko pred potrditvijo članstva zahteva podatek ali dokazilo o opravljenem tečaju.

Posamezni protokoli in vsebine so lahko namenjeni tečajnikom, ki so opravili tudi nadaljevalne oziroma specializirane tečaje. Član je odgovoren, da uporablja samo tiste tehnike in protokole, za katere je ustrezno usposobljen.

Dostopnost gradiva v skupnosti sama po sebi ne pomeni, da je član z ogledom gradiva pridobil usposobljenost, certifikat ali pravico do izvajanja tehnik, ki se poučujejo na posameznem uradnem tečaju.

4. Uporabniški račun

Za uporabo skupnosti mora član ustvariti osebni uporabniški račun in navesti pravilne ter ažurne podatke.

Uporabniški račun je oseben in neprenosljiv. Član ne sme:

• posredovati uporabniškega imena ali gesla drugi osebi;
• omogočiti drugi osebi uporabe svojega računa;
• prodati ali prenesti članstva;
• zaobiti tehničnih omejitev dostopa;
• uporabljati enega računa za več oseb.

Član je odgovoren za varovanje svojih prijavnih podatkov. Ob sumu nepooblaščene uporabe mora ponudnika čim prej obvestiti na info@masterkey.si.

5. Sklenitev članstva

Članstvo je sklenjeno, ko uporabnik:

1. izbere želeni članski paket;
2. vnese zahtevane podatke;
3. sprejme te pogoje;
4. uspešno izvede plačilo oziroma odobri ponavljajoče se plačevanje;
5. prejme potrdilo o aktivaciji članstva.

Dostop se praviloma omogoči samodejno po uspešno izvedenem plačilu.

Potrdilo o sklenitvi članstva in plačilu se uporabniku pošlje na navedeni elektronski naslov oziroma je dostopno v uporabniškem računu.

6. Članska paketa in cene

Na voljo sta naslednja članska paketa:

Mesečno članstvo

Cena znaša: 40,00 EUR brez DDV oziroma 48,80 EUR z DDV na mesec.

Članarina se obračuna ob aktivaciji in nato samodejno vsak mesec do odpovedi članstva.

Letno članstvo

Cena znaša: 400,00 EUR brez DDV oziroma 488,00 EUR z DDV na leto.

Članarina se obračuna ob aktivaciji in nato samodejno enkrat letno do odpovedi članstva.

Navedeni končni ceni vključujeta 22-odstotni DDV. Če se zakonsko določena stopnja DDV spremeni, se lahko temu ustrezno spremeni tudi končna cena.

Veljata ponudba in cena, prikazani ob oddaji naročila.

7. Plačevanje

Plačila se izvajajo prek plačilnega sistema Stripe oziroma z drugim načinom po predhodnem dogovoru.

Z izbiro članstva član ponudniku dovoljuje periodično bremenitev izbranega plačilnega sredstva v skladu z obračunskim obdobjem izbranega paketa.

Ponudnik ne hrani celotnih podatkov plačilne kartice. Obdelavo plačila izvajata ponudnik plačilnih storitev in banka oziroma izdajatelj plačilnega sredstva.

Član mora poskrbeti za veljavno plačilno sredstvo in zadostna sredstva za izvedbo plačila.

Če plačila ni mogoče izvesti, lahko sistem ponovno poskusi izvesti plačilo. Do uspešno izvedenega plačila se lahko dostop do skupnosti in spletne učilnice začasno omeji ali prekine.

8. Samodejno podaljševanje

Obe obliki članstva se samodejno podaljšujeta:

• mesečno članstvo za naslednji mesec;
• letno članstvo za naslednje leto.

Samodejno podaljšanje se izvede, če član članstva pred naslednjim datumom obračuna ne odpove.

Datum naslednjega plačila je praviloma viden v uporabniškem računu oziroma ga član prejme ob potrditvi naročnine.

9. Odpoved članstva

Član lahko članstvo odpove kadarkoli prek nastavitev svojega uporabniškega računa oziroma na drug način, ki ga omogoča platforma.

Če odpoved prek uporabniškega računa ni mogoča, jo lahko član pošlje na info@masterkey.si. V sporočilu mora navesti ime, priimek in elektronski naslov, povezan z uporabniškim računom.

Odpoved mesečnega članstva

Mesečno članstvo je mogoče odpovedati kadarkoli pred naslednjim datumom obračuna.

Odpoved prepreči naslednjo bremenitev. Član praviloma obdrži dostop do izteka že plačanega mesečnega obdobja.

Odpoved letnega članstva

Letno članstvo je mogoče odpovedati kadarkoli pred naslednjim letnim datumom obračuna.

Odpoved prepreči samodejno podaljšanje za naslednje leto. Član praviloma obdrži dostop do izteka že plačanega letnega obdobja.

Odpoved članstva sama po sebi ne pomeni vračila že plačane članarine, razen kadar je vračilo določeno s temi pogoji ali veljavno zakonodajo.

Članu priporočamo, da odpoved izvede dovolj zgodaj pred naslednjo bremenitvijo in shrani prejeto potrdilo o odpovedi.

10. Prenehanje dostopa

Po izteku plačanega obdobja sistem članu samodejno ukine dostop do plačljivih prostorov skupnosti in spletne učilnice.

Ob prenehanju dostopa član izgubi tudi dostop do posnetkov, protokolov, dokumentov, meditacij in drugih članskih vsebin, razen če je pri posamezni vsebini izrecno navedeno drugače.

Ponudnik lahko dostop začasno omeji ali prekine tudi zaradi:

• neuspešnega oziroma zapadlega plačila;
• deljenja uporabniškega računa;
• nepooblaščenega kopiranja ali razširjanja vsebin;
• ogrožanja varnosti platforme;
• hujše ali ponavljajoče se kršitve pravil skupnosti.

Pred prekinitvijo zaradi lažje kršitve bo član praviloma najprej opozorjen in bo imel možnost kršitev odpraviti. Pri hujši zlorabi, namernem razširjanju zaščitenih vsebin ali ogrožanju drugih članov lahko ponudnik dostop prekine takoj.

11. Pravica potrošnika do odstopa

Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe od nje odstopi brez navedbe razloga.

Za uveljavitev pravice mora potrošnik pred iztekom roka ponudniku poslati nedvoumno izjavo o odstopu na:

Lotus Zen Me d.o.o.

Cankarjeva 31, 8210 Trebnje

E-pošta: info@masterkey.si

Potrošnik lahko uporabi vzorčni obrazec na koncu teh pogojev, vendar njegova uporaba ni obvezna.

Takojšen začetek izvajanja članstva

Ker se dostop do skupnosti in spletne učilnice praviloma omogoči takoj po plačilu, potrošnik ob nakupu izrecno zahteva, da se storitev začne izvajati pred iztekom 14-dnevnega odstopnega roka.

Če potrošnik v tem obdobju veljavno odstopi od pogodbe, lahko ponudnik v primerih, ki jih dovoljuje zakon, obračuna sorazmeren del storitve, zagotovljene do trenutka prejema izjave o odstopu.

Pri digitalni vsebini, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu, lahko potrošnik po začetku njene dobave izgubi pravico do odstopa samo, če so izpolnjeni vsi pogoji veljavne zakonodaje, vključno z njegovim izrecnim predhodnim soglasjem, potrditvijo seznanjenosti z izgubo pravice in ustreznim potrdilom ponudnika.

Ta določila ne omejujejo pravic, ki jih potrošniku zagotavlja Zakon o varstvu potrošnikov.

12. Razpoložljivost in razvoj vsebin

Skupnost je zasnovana kot rastoča spletna knjižnica. Ponudnik lahko med trajanjem članstva:

• dodaja nove vsebine;
• posodablja obstoječe vsebine;
• izboljšuje razporeditev prostorov in učilnic;
• nadomešča zastarela gradiva;
• spreminja termine in način izvedbe srečanj;
• tehnično ali vsebinsko preoblikuje platformo.

Članstvo ne zagotavlja, da bo vsaka posamezna vsebina trajno dostopna ali da bo v posameznem obdobju dodano določeno število novih vsebin.

Ponudnik si bo prizadeval, da spremembe ne zmanjšajo bistvenih funkcionalnosti članstva. O pomembnih spremembah, ki bi bistveno vplivale na uporabo plačane storitve, bodo člani vnaprej obveščeni.

13. Spremembe cen

Sprememba cene ne vpliva na že plačano obračunsko obdobje.

Nova cena se lahko uporabi ob naslednjem podaljšanju članstva. Ponudnik bo člana o spremembi cene praviloma obvestil najmanj 30 dni pred naslednjo bremenitvijo.

Če se član z novo ceno ne strinja, lahko članstvo pred začetkom naslednjega obračunskega obdobja odpove.

14. Skladnost digitalne storitve in reklamacije

Ponudnik se zavezuje, da bo digitalno storitev zagotavljal skladno z opisom ponudbe, temi pogoji in veljavno zakonodajo.

Če dostop ne deluje ali digitalna storitev ni skladna z dogovorjenimi lastnostmi, mora član o težavi obvestiti ponudnika na info@masterkey.si in navesti:

• svoje ime in priimek;
• elektronski naslov uporabniškega računa;
• opis težave;
• datum nastanka težave;
• po možnosti posnetek zaslona ali drugo koristno dokazilo.

Ponudnik bo prejem reklamacije potrdil in nanjo odgovoril brez nepotrebnega odlašanja, praviloma najpozneje v 14 dneh od prejema popolne reklamacije. Če zaradi zahtevnosti težave odgovor v tem času ne bo mogoč, bo član obveščen o razlogih in predvidenem roku rešitve.

Ponudnik lahko od člana zahteva razumno sodelovanje pri ugotavljanju, ali je vzrok težave v platformi ali v članovem digitalnem okolju.

Potrošnik lahko v primeru neskladnosti digitalne storitve uveljavlja zakonske zahtevke, zlasti vzpostavitev skladnosti, sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji.

S temi pogoji se zakonske pravice potrošnika ne omejujejo.

15. Tehnične zahteve

Član mora za uporabo platforme zagotoviti:

• stabilno internetno povezavo;
• ustrezno napravo;
• podprt in posodobljen spletni brskalnik;
• veljaven elektronski naslov;
• možnost predvajanja video in avdio vsebin.

Ponudnik ne odgovarja za težave, ki izvirajo iz članove naprave, internetne povezave, nezdružljive programske opreme ali nepravilnih nastavitev, če je bil član pred nakupom ustrezno obveščen o tehničnih zahtevah.

Zaradi vzdrževanja, nadgradenj ali nepredvidenih tehničnih težav je lahko platforma občasno začasno nedostopna. Ponudnik si bo prizadeval večje načrtovane prekinitve napovedati vnaprej.

16. Osebna uporaba in intelektualna lastnina

Vsebine v skupnosti in spletni učilnici so avtorsko zaščitene. Avtorske in sorodne pravice pripadajo ponudniku oziroma njihovim posameznim avtorjem, izvajalcem ali drugim imetnikom pravic.

S plačilom članarine član ne pridobi lastništva nad vsebinami. Pridobi omejeno, osebno, neprenosljivo in neizključno pravico do njihove uporabe za lastno učenje in prakso v času aktivnega članstva.

Brez predhodnega pisnega dovoljenja pristojnega imetnika pravic ni dovoljeno:

• kopirati ali reproducirati vsebin;
• snemati zaslona, videa ali zvoka;
• prenašati vsebin, kadar prenos ni izrecno omogočen;
• razširjati ali posredovati gradiv tretjim osebam;
• objavljati vsebin na spletnih straneh ali družbenih omrežjih;
• predvajati vsebin skupinam ljudi;
• prevajati, predelovati ali vključevati vsebin v druga gradiva;
• uporabljati vsebin pri lastnih tečajih, delavnicah ali programih;
• vsebin prodajati ali drugače komercialno izkoriščati;
• deliti neposrednih povezav do zaščitenih vsebin;
• omogočiti drugim osebam uporabo članskega računa.

Dovoljeno je izdelovanje razumnih osebnih zapiskov za lastno uporabo.

Dostopnost naprednih protokolov v skupnosti članu ne daje pravice, da jih poučuje, javno predstavlja ali uporablja zunaj obsega svoje dejanske usposobljenosti.

17. Pravila komunikacije

Člani se zavezujejo, da bodo komunicirali spoštljivo, strpno in konstruktivno.

V skupnosti niso dovoljeni:

• žalitve, poniževanje, nadlegovanje ali diskriminacija;
• osebni napadi ali namerno povzročanje konfliktov;
• grožnje ali spodbujanje sovraštva;
• neželeno oglaševanje in množično pošiljanje sporočil;
• ponujanje lastnih storitev brez dovoljenja skrbnika;
• objavljanje nezakonitih ali zavajajočih vsebin;
• objavljanje vsebin, ki posegajo v pravice drugih;
• razkrivanje zasebnih informacij drugih članov;
• zloraba skupnosti za pridobivanje strank ali kontaktnih podatkov.

Različna mnenja so dobrodošla, če so izražena spoštljivo in z namenom skupnega učenja.

Ponudnik lahko neprimerno objavo odstrani, člana opozori ali mu v primeru hujše oziroma ponavljajoče se kršitve omeji ali prekine dostop.

18. Zaupnost in zasebnost članov

Člani se zavezujejo, da bodo osebne izkušnje, vprašanja, fotografije, izjave in druge informacije, ki jih člani delijo v skupnosti ali na spletnih srečanjih, obravnavali zaupno.

Brez izrecnega dovoljenja posameznika ni dovoljeno:

• kopirati njegovih objav;
• delati ali deliti posnetkov zaslona;
• posredovati njegovih izjav zunaj skupnosti;
• objaviti njegovega imena, fotografije ali osebne zgodbe;
• razkriti podatkov, po katerih bi ga bilo mogoče prepoznati.

Član se mora pri opisovanju primerov iz prakse izogibati objavljanju imen, fotografij, diagnoz, zdravstvene dokumentacije ali drugih podatkov, po katerih bi bilo mogoče prepoznati obravnavano osebo.

Če je za razumevanje vprašanja potreben primer iz prakse, mora član informacije anonimizirati in navesti samo najmanjši potreben obseg podatkov.

Skupnost je zaprt članski prostor, vendar ponudnik ne more popolnoma zagotoviti, da drug član pravil ne bo kršil. Zato naj člani ne objavljajo informacij, katerih razkritje bi jim lahko povzročilo škodo ali večjo neprijetnost.

19. Spletna srečanja in snemanje

Člani bodo o morebitnem snemanju spletnega srečanja obveščeni pred začetkom snemanja.

Posnetek se lahko objavi v spletni učilnici in je lahko dostopen drugim članom. Namen snemanja in predvideni način uporabe posnetka se članom predstavita pred snemanjem.

Član, ki ne želi biti viden ali slišan na posnetku, lahko izklopi kamero in mikrofon ter vprašanje zastavi pisno oziroma o tem predhodno obvesti izvajalca.

Člani brez predhodnega dovoljenja ne smejo samostojno snemati, fotografirati ali zajemati zaslona spletnih srečanj.

Kadar je član na posnetku prepoznaven oziroma njegov prispevek ni samo postranski, ponudnik snemanje in objavo uredi skladno z veljavnimi pravili varstva osebnih podatkov.

20. Izobraževalni namen vsebin

Vsebine skupnosti so namenjene izobraževanju, osebnemu razvoju, meditaciji in podpori pri izvajanju praks Pranic Healinga.

Vsebine ne predstavljajo:

• zdravstvene diagnoze ali zdravljenja;
• nadomestila za zdravniško obravnavo;
• psihoterapevtske ali psihološke obravnave;
• zagotovila za ozdravitev ali določen rezultat;
• navodila za prekinitev predpisanega zdravljenja.

Pranic Healing se uporablja kot dopolnilna praksa in ne kot nadomestilo za ustrezno zdravstveno oskrbo.

Ob zdravstvenih ali psihičnih težavah naj se član obrne na ustrezno usposobljenega zdravstvenega strokovnjaka. Brez posveta z njim naj ne opušča ali spreminja zdravil, terapije oziroma drugega predpisanega zdravljenja.

Član uporablja pridobljene informacije in prakse na lastno odgovornost ter v okviru svoje usposobljenosti.

21. Odgovornost ponudnika

Ponudnik si bo prizadeval zagotavljati kakovostno, varno in razpoložljivo storitev, vendar ne jamči:

• da bo storitev ves čas delovala brez prekinitev;
• da bodo vsebine ustrezale vsakemu posamezniku;
• da bo član z uporabo vsebin dosegel določen osebni, zdravstveni ali poslovni rezultat;
• za motnje, ki so posledica višje sile ali nedelovanja zunanjih ponudnikov, na katere nima razumnega vpliva.

Ponudnik ne odgovarja za ravnanje drugih članov, vendar bo ob prejemu utemeljenega obvestila sprejel razumne ukrepe za zaščito skupnosti.

Nobeno določilo teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavni zakonodaji ni dovoljeno izključiti ali omejiti.

22. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo in objavljeno Politiko zasebnosti.

Politika zasebnosti mora biti uporabniku dostopna pred registracijo in nakupom ter trajno objavljena na platformi.

Sprejem teh pogojev ne pomeni samodejne privolitve v prejemanje oglasnih oziroma marketinških sporočil. Če ponudnik takšna sporočila pošilja na podlagi privolitve, mora biti ta pridobljena ločeno in prostovoljno.

23. Spremembe pogojev

Za posamezen nakup oziroma obračunsko obdobje velja različica pogojev, s katero se je član seznanil ob sklenitvi ali podaljšanju članstva.

Ponudnik lahko pogoje spremeni zaradi:

• spremembe zakonodaje;
• spremembe delovanja platforme;
• uvedbe novih funkcionalnosti;
• varnostnih razlogov;
• spremembe ponudbe ali načina izvajanja članstva.

O bistvenih spremembah bodo člani obveščeni na primeren način, praviloma po elektronski pošti ali prek obvestila v uporabniškem računu.

Spremembe, ki bistveno vplivajo na pravice člana, se praviloma uporabljajo od naslednjega obračunskega obdobja. Če se član z njimi ne strinja, lahko članstvo pred naslednjim podaljšanjem odpove.

24. Pritožbe in reševanje sporov

Član lahko vprašanje, reklamacijo ali pritožbo pošlje na:

info@masterkey.si

Ponudnik in član si bosta prizadevala morebitni spor najprej rešiti sporazumno.

Ponudnik trenutno ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, razen če poseben predpis določa drugače.

Za te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije. Za morebitne spore je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče, določeno po veljavnih predpisih.

Ta določba potrošniku ne odvzema varstva, ki mu pripada po obveznih predpisih države njegovega običajnega prebivališča.

25. Končne določbe

Če se posamezno določilo teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil.

Naslovi poglavij so namenjeni lažji preglednosti in ne vplivajo na razlago pogojev.

Pogoji začnejo veljati z dnem objave na platformi.